保証規定 | LEVISTAGE OFFICIAL SITE

LEVISTAGE 保証規定

取扱説明書に記載されている保証書は、保証期間中(商品お買い上げ日より3ヶ月)、本商品を保証するものです。
保証の対象は「自然故障」の場合のみとさせていただきます。保証の対象の場合は、無料修理、または再調整された商品と交換いたします。
保証期間内の無料修理・調整品との交換は1回までとなります。修理のため交換された旧部品等はお返しできません。
また、保証期間内であっても次のような場合には保証の対象外となります。

1)	保証書にご購入店舗名・住所・購入日の記載、またはレシート・領収書の添付がない場合、保証書を紛失した場合
2)	事前にお問い合わせをいただいてない場合、または保証申請を受理していない場合
3)	火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害、その他の天変地異、公害や異常電圧による故障、または損傷
4)	お買い上げ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適当、誤った使い方や粗末な扱いのために生じた故障、水濡れまたは損傷
5)	接続時の不備に起因した故障、または損傷。付属磁石、ACアダプタの損傷(破損)、またはそのまま使用した場合に生じる故障、または損傷
6)	取扱説明書に記載の使用方法、または注意に反するお取り扱いによって生じた故障、または損傷
7)	商品を改造、分解、調整、部品交換などをされた場合、またはその形跡が見られる場合
8)	保証書は日本国内においてのみ有効です (This warranty is vaild only in Japan.)
9)	商品パッケージの輸送時のキズ、もしくは小さなへこみ
10)	付属の磁石を他の磁石製品に近づけたことによる本体の故障、及び破損した場合付属磁石の落下によって付属磁石が破損した場合
11)	製品の付近に金属製の物体近づけたことによる本体の故障、及び破損した場合付属の磁石の落下や接触によって本体台座が故障した場合具体的な例 ) ・付属の磁石を台座に近づけた際、4隅のLEDランプが1、2箇所点灯しなくなります
12)	台座に傷やへこみ、改造等の痕跡が見られる場合
13)	製品本体裏側に品質保証シールが付着している場合にシールを剥がした痕跡の残る製品、またはシールを剥がした製品
14)	オークションなどを含む中古販売品・未開封品の二次販売(転売を含む) ・譲渡品 ※法人格を持つ組合・団体による製品の譲渡は二次販売(転売)したものとみなすものとします
15)	カスタマーサービスより取引拒否を通達した個人・法人、またはその他団体。
16)	一度、製品保証を受けた製品(修理品・交換品)。

保証の対象から外れた商品につきましては、有料修理、または有料にて再調整された商品と交換出来る場合がございます。但し、損傷が著しいものや、お客様によって改造された痕跡が見受けられるもの、製品の付近に金属製の物体近づけたことによる本体の故障、付属品(磁石・ACアダプタ)、ご購入から3ヶ月以上経った製品につきましては修理が出来ない場合がございます。また、保証期間内に無料修理、または再調整された商品と交換をする場合、送料はお客様の負担とさせていただきます。
また、生産工場、製品管理の都合上、予告無く有料修理をお受け出来なくなる場合がございます。

その他、ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」ページよりカスタマーサービスにお問い合わせください。

※2015年7月27日より保証規定が一部変更いたしました。

LEVISTAGE AIRLiGHT 保証規定

取扱説明書に記載されている保証書は、保証期間中(商品お買い上げ日より3ヶ月)、本商品を保証するものです。
保証の対象は台座本体の「自然故障」の場合のみとさせていただきます。付属品(LEDランプ・ACアダプター・延長ケーブル)は製品保証の対象外になります。
保証の対象の場合は、無料修理、または再調整された商品と交換いたします。
保証期間内の無料修理・調整品との交換は1回までとなります。修理のため交換された旧部品等はお返しできません。
また、保証期間内であっても次のような場合には保証の対象外となります。

1)	保証書にご購入店舗名・住所・購入日の記載、またはレシート・領収書の添付がない場合、保証書を紛失した場合
2)	事前にお問い合わせをいただいてない場合、または保証申請を受理していない場合
3)	火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害、その他の天変地異、公害や異常電圧による故障、または損傷
4)	お買い上げ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適当、誤った使い方や粗末な扱いのために生じた故障、水濡れまたは損傷
5)	接続時の不備に起因した故障、または損傷。付属磁石、ACアダプタの損傷(破損)、またはそのまま使用した場合に生じる故障、または損傷
6)	取扱説明書に記載の使用方法、または注意に反するお取り扱いによって生じた故障、または損傷
7)	商品を改造、分解、調整、部品交換などをされた場合、またはその形跡が見られる場合
8)	保証書は日本国内においてのみ有効です (This warranty is vaild only in Japan.)
9)	商品パッケージの輸送時のキズ、もしくは小さなへこみ
10)	付属のLEDランプを、他の磁石製品に近づけたことによる本体の故障、及び破損した場合
11)	製品の付近に金属製の物体近づけたことによる本体の故障、及び破損した場合付属のLEDランプの落下や接触によって本体台座が故障した場合具体的な例 ) ・付属のLEDランプを台座に近づけた際、浮遊しなくなる場合がございます
12)	台座部分に傷やへこみ、改造等の痕跡が見られる場合
13)	製品本体裏側に品質保証シールが付着している場合にシールを剥がした痕跡の残る製品、またはシールを剥がした製品
14)	オークションなどを含む中古販売品・未開封品の二次販売(転売を含む) ※法人格を持つ組合・団体による製品の譲渡は二次販売(転売)したものとみなすものとします

保証の対象から外れた商品につきましては、有料修理、または有料にて再調整された商品と交換出来る場合がございます。但し、損傷が著しいものや、お客様によって改造された痕跡が見受けられるもの、製品の付近に金属製の物体近づけたことによる本体の故障、付属品(LEDランプ・ACアダプタ・延長ケーブル)、ご購入から3ヶ月以上経った製品につきましては修理が出来ない場合がございます。また、保証期間内に無料修理、または再調整された商品と交換をする場合、送料はお客様の負担とさせていただきます。
また、生産工場、製品管理の都合上、予告無く有料修理をお受け出来なくなる場合がございます。

その他、ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」ページよりカスタマーサービスにお問い合わせください。

LEVISTAGE 専用オプションパーツ WORLD GLOBE 保証規定

LEVISTAGE 専用オプションパーツ WORLD GLOBE は初期不良品のみ無償交換対応をさせていただきます。
初期不良品と確認出来た場合、初期不良品の返品を確認後、新品の商品と交換させていただきます(返品・交換送料は弊社負担)。
初期不良は、ご購入日(商品到着日)より7日間とさせていただきます。
また、初期不良品交換期間内であっても、次のような場合には保証の対象外となります。

1)	ご購入店舗名・住所・購入日が不明な場合
2)	事前にお問い合わせをいただいてない場合
3)	火災、地震、水害、落雷、ガス害、塩害、その他の天変地異、公害や異常電圧による故障、または損傷
4)	お買い上げ後の輸送、移動時の落下など、お取り扱いが不適当、誤った使い方や粗末な扱いのために生じた故障、または損傷
5)	接続時の不備に起因した故障、または損傷
6)	取扱説明書に記載の使用方法、または注意に反するお取り扱いによって生じた故障、または損傷
7)	商品を改造、分解、調整、部品交換などをされた場合、またはその形跡が見られる場合
8)	保証書は日本国内においてのみ有効です (This warranty is vaild only in Japan.)
9)	商品パッケージの輸送時のキズ、もしくは小さなへこみ
10)	付属の磁石を、他の磁石製品に近づけたことによる本体の故障、及び破損した場合
11)	商品の開封・未開封を問わず、ご購入日(商品到着日)より7日間を過ぎてからの保証申請。

本商品の修理は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

その他、ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」ページよりカスタマーサービスにお問い合わせください。

カスタマーサービスサポート規定

LEVISTAGE 製品に関するご購入後のお問い合わせにつきましては、ご購入者様からのお問い合わせのみサポートさせていただきます。
当該製品を第三者へ譲渡した場合、製品情報やご使用に関するお問い合わせには回答できかねます。
また、弊社により第三者への譲渡が確認できた場合でも、カスタマーサポート対象外になりますので、予めご注意ください。

その他、ご不明な点がございましたら「お問い合わせ」ページよりカスタマーサービスにお問い合わせください。

空中浮遊する、次世代ディスプレイスタンド LEVISTAGE(レビステージ)